Реутовский завод средств протезирования

Небольшой город в самом ближайшем Подмосковье. Только сворачиваешь с МКАД, видишь зачёркнутую дорожную табличку «Москва» и тут же въезжаешь в город Реутов. Много лет назад решением Президента городу был присвоен статус наукограда. Это название говорит о том, что здесь сосредоточены особенные предприятия и учреждения. Они работают над интересными научными и внедренческими проблемами.

Среди множества предприятий города своей историей и своей продукцией по всей России и ближнему зарубежью известен Реутовский экспериментальный завод средств протезирования. Это муниципальное предприятие уже много лет помогает людям с различными медицинскими проблемами — инвалидам и  травмированным ощутить радость нормальной жизни.

Основное направление деятельности завода — производство протезных и ортопедических изделий разной степени готовности, от заготовок до серийной ортопедической продукции, полностью готовой к применению. Протезы из металла и силикона, швейная продукция и ортопедические стельки доступной и бюджетной ценовой категорий, силиконовые вкладыши для стопы, наколенники, налокотники, подушки под голову и под спину — вот основа ассортимента, выпускаемого заводом.

Жизнь инвалидов без специальных помогающих приспособлений очень тяжела: ограничена свобода передвижения у потерявших ногу, нет возможности полноценно обслуживать себя у потерявших руку. И совсем необязательно, что такая потеря обусловлена производственной травмой. К сожалению, некоторые широко распространённые заболевания (например, диабет) заканчиваются ампутацией различного уровня.

А рак молочной железы, который даже после успешного лечения оставляет женщину без груди? Смущение, нежелание продолжать активную жизнь, боязнь оказаться белой вороной в коллективе и уж тем более, на пляже — вот удел молодых красивых женщин, которые перенесли операцию мастэктомии и не пользуются экзопротезами молочных желёз.

Продукция, выпускаемая заводом, уже многие десятилетия помогает людям поддерживать своё здоровье: устранять плоскостопие и деформацию стоп, лечить суставы и позвоночник, стимулировать иммунную систему и предотвращать развитие болезней, улучшать качество жизни инвалидов, прикованных к коляскам.

К продукции предприятия покупатели обращаются в самых неприятных случаях: при потере конечностей, во время инвалидности, при необходимости послеоперационной реабилитации. Но не только протезные изделия являются визитной карточкой завода в подмосковном Реутове.

Многие россияне отлично знают продукцию предприятия для профилактики и лечения заболеваний стоп и суставов, и с большим удовольствием носят ортопедические стельки, бандажи на суставы, различные силиконовые вкладыши в обувь, пользуются массажными ковриками и ручными массажёрами для разработки кистей рук. Ортопедические подушки под голову и под спину, выпускаемые Реутовским заводом, многие годы дарят людям радость спокойного сна, помогают лечить заболевания спины и шеи.

В фокусе внимания руководства завода и отдела маркетинга постоянно находятся и специальные изделия для инвалидов. Люди с ограниченными возможностями активно пользуются подушками из вязко-эластичного пенополиуретана, которые уменьшают вероятность развития пролежней, улучшают качество жизни, позволяют ощутить высокую степень комфорта при пользовании колясками и каталками различных типов.

Предприятие работает с сотнями партнёров на всей России. Даже после развала СССР у завода остаются связи со множеством ортопедических предприятий и торгующих организаций на Украине, в Белоруссии, в республиках Закавказья. Практически все партнёры завода приобретают для собственных нужд или для поставки конечному потребителю как качественную конечную продукцию, так и протезно-ортопедические полуфабрикаты.

Работники предприятия понимают, что их завод — динамично развивающееся предприятие, которое обеспечивает людей с ограниченными возможностями изделиями для активной жизни.

Узнать о Реутовском экспериментальном заводе средств протезирования и его продукции: стельках, ортезах, экзопротезах молочной железы можно на сайте предприятия по адресу www.rezsp.ru

Правила и распространённые ошибки при проведении комплексных продаж

Правило 1 комплексной продажи: Комплексное предложение НАЧИНАЕТСЯ ПОСЛЕ основной продажи

Ошибка 1 при проведении комплексной продажи: Продавец сразу рассчитывает на комплексную продажу, в связи с чем начинает «уговаривать» покупателя на дополнительную покупку ещё до удовлетворения основной потребности.

«Что Вам межпальцевые перегородки? Основная причина Ваших проблем — плоскостопие, а поэтому Вам крайне необходимы именно стельки!»

Правило 2 комплексной продажи: Комплексная продажа должна проходить МЯГКО И ЕСТЕСТВЕННО, без «впаривания» и особенного нажима. Хорошая комплексная продажа больше похожа на дружеский совет. Решение покупателя должно быть обдуманным и спокойным.

Ошибка 2 при проведении комплексной продажи: Продавец всеми силами старается воздействовать на покупателя таким образом, чтобы он совершил дополнительную покупку немедленно. В ход идут «страшилки», угрозы, увещевания, манипулятивные приёмы. При этом продавец торопит покупателя и не даёт ему времени на размышление и осознание проблемы.

«Если Вы не купите трикотаж прямо сейчас, у Вас обязательно возникнут осложнения, и Вам будет хуже!»

Правило 3 комплексной продажи: Комплексная продажа должна быть ОСНОВАНА на СУЩЕСТВУЮЩИХ проблемах покупателя

Ошибка 3 при проведении комплексной продажи: Продавец при отсутствии реальных причин для дополнительной покупки старается «притянуть за уши» проблемы, которые МОГУТ возникать при существующих у покупателя проблемах. Сочетание такого приёма с манипуляцией часто даёт хороший «выход» по комплексным покупкам, но так же часто приводит к увеличению количества возвратов и уменьшению лояльности покупателей к торговой точке. Один из нередко всплывающих приёмов — эмоциональное усложнение проблем покупателя. «Что Вы! На это надо обратить самое пристальное внимание, иначе через полгода у Вас отвалятся ноги!»

Правило 4 комплексной продажи: Комплексная продажа начинается в момент ВЫЯСНЕНИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ покупателя

Ошибка 4 при проведении комплексной продажи: Продавец при выяснении потребностей покупателя упускает важные моменты в его «медицинской биографии», что приводит к потере возможности для дальнейшего дополнительного предложения. Другим вариантом упущенных возможностей является пропуск основных жалоб покупателя и акцент на проявлениях заболевания, приводящих не к основным, а к дополнительным покупкам.

Правило 5 комплексной продажи: ОПТИМАЛЬНОЕ ВРЕМЯ для начала комплексной продажи — ПОСЛЕ ПРИНЯТИЯ ПОКУПАТЕЛЕМ РЕШЕНИЯ об основной покупке

Ошибка 5 при проведении комплексной продажи: Продавец начинает разговор о дополнительных проблемах покупателя слишком рано, до того, как решены основные проблемы, с которыми покупатель пришёл в салон.

Правило 6 комплексной продажи: Комплексная продажа В БОЛЬШИНСТВЕ СЛУЧАЕ является ОТСРОЧЕННОЙ (особенно на дорогие изделия и профилактические изделия длительного пользования)

Ошибка 6 при проведении комплексной продажи: Продавец стремится к моментальной реализации комплексного предложения, что вызывает у покупателя недоверие, стремление уйти из магазина и больше не возвращаться без крайней необходимости (а то и поискать решение его новой проблемы в салоне конкурентов)

Правило 7 комплексной продажи: Комплексная продажа должна учитывать МАКСИМАЛЬНОЕ КОЛИЧЕСТВО ИНТЕРЕСОВ покупателя

Ошибка 7 при проведении комплексной продажи: Продавец стремится предложить более дорогой товар даже при наличии бюджетных и доступных аналогов, иногда даже меняя марку ортеза, предложенную предписантом в направлении

Ошибки при реализации комплексного предложения часто приводят к опасным для салона последствиям. Ломается имидж салона, обрывается система распространения информации о салоне по принципу вирусного маркетинга «система Одна Баба Сказала». При неправильном проведении комплексного предложения высока вероятность получить быстрый по времени и скандальный возврат товара.

Все эти причины должны настораживать продавца и руководителя салона в целях предотвращения негативной реакции покупателя на комплексное предложение.

Лечение в германии — выбрать или отказаться?

Серьезные проблемы со здоровьем — это главное несчастье, которое может настигнуть человека невзирая на его года и социальное положение. В таких обстоятельствах употребляются все средства и возможности, чтобы побороть недуг, но когда потраченные силы растрачиваются в «никуда», а возможности оказываются утраченными, это порой опасно тяжелыми последствиями. По этой причине чрезвычайно важно принять правильное решение и своевременно сориентироваться, где и какое лечение принимать.

Несмотря на относительную развитость отечественного здравоохранения и огромное число государственных и платных медицинских центров, соотечественники продолжают колесить по Европе в поиске оптимального варианта лечения. Лечение за рубежом было нужным постоянно, но если раньше оно было доступно исключительно зажиточным гражданам, то в на данное время, согласно статистике, лечение за рубежом позволяют себе сотни российских граждан. Значительно, этому способствует увеличение масштабов медицинского туризма, предоставляющего возможность организовать вояж и лечение за границей. Компании, специализирующиеся на лечебном туризме, отбирают медицинский центр, по итогам верифицированного диагноза, и гарантируют абсолютную помощь для пациентов, направляющихся за рубеж.

Наибольшее количество граждан уезжает на лечение в Германию по самой нескрываемой причине: в Германии — самое качественное и безупречное медицинское обслуживание, что во многом обусловлено инвестированием крупных бюджетных и частных капиталов в охрану здоровья и в медицинское образование. В Германии присутствуют первоклассные медицинские центры и сограждане предпочитают доверять аккуратным немецким врачам не только сложные, но и самые простые оперативные вмещательства.

Это уже не тайна, насколько «свободно» прописываются расценки на медицинские услуги в российских медицинских центрах и что у нас процветают товарно-денежные отношения между пациентом и доктором. В итоге, если рассуждать по итогам затрат, лечение в Германии в некоторых случаях оказывается менее затраным в деньгах, чем в России. На лечение в Германию прибывают люди со всех стран мира, включая США, Англию и другие стран Европы, что во многом совершается ввиду продуманной и умелой ценовой политике, которая регламентируется государством. Более того, даже в среднестатистических клиниках Германии на трех больных полагается 1 медицинский специалист, что допускает постоянно держать под надзором состояние пациентов и своевременно реагировать на любые отклонения в состоянии.

Наша «безвоздмездная» медицина на деле является неофициально платной, но уровень ее от этого не только не растет, но и уменьшается, так как медицинские центры насыщают врачи, не имеющие опыта и соответствующей квалификации. В Германии существует примерно 2250 государственных больниц, частные клиники, многопрофильные университетские клиники, медицинские и диагностические центры, а также санатории и курорты для реабилитационных услуг пациентов, и везде в данных медицинских учреждениях трудяться врачи самого высокого уровня. Наличие случайных специалистов в здравоохранении Германии недопустимо по определению, к тому же в этой европейской стране присутствует жесткая система отбора докторов и критерии допуска к частной врачебной практике. Для получения прерогативы на частную практику немецким докторам требуются годы, и это является еще одной гарантией того, что врачи не будут подвергать риску своё реноме и вероятность работы ради получения единовременных прибылей.

Мюнхен в индустрии здравоохранения постоянно был в почете, так как здесь находятся лучшие клиники в Европе. На первом месте в этих медицинских центрах поставлена медицинская диагностика, так как точно поставленный диагноз — это начало удачного лечения. Особо хотелось бы отметить возможность проводить терапию опухоли не длительной лучевой терапией, а с помощью гамма-ножа (Cyberknife), который предлагает современная немецкая медицина. Клиники Мюнхена употребляют систему Кибер — нож отлично подходит для терапии сосудистых и опухолевых поражений позвоночного столба, головного мозга и спинного мозга, а также для лечения злокачественных и доброкачественных онкопаталогий других систем и органов. Заявлять о высочайшем качестве медицинского оборудования и медикаментозных средств, применяемых в клинках Мюнхена, наверное, напрасно, так как для Германии это стандарт.

Самый большой наплыв российских граждан наблюдается в клиники Германии, специализирующиеся на кардиологических, женских, урологических, ортопедических и онкологических заболеваниях. Кардиология в Германии всегда была на наивысшем уровне: в частности, аккурат немецкие врачи предложили альтернативу трансплантации сердца с участием аппаратов механической разгрузки.

В онкологии Германия также несет лавры мирового лидера, осуществляя хирургическое лечение рака, лучевую терапию, терапию гормонами, имуннотерапию и максимально точную диагностику рака для его верификации на ранней стадии. В России, как и в других странах, нет отдельных программ по лечению онкологических больных, поэтому огромное число пациентов с диагнозом «раковая опухоль» отправляются на лечение именно в Германию. Лечение варикоза, хирургические операции по удалению миомы, опухолей, грыжи — это малое количество того, на что способны немецкие клиники. Если возникает необходимость в лечении детей, то немецкие врачи могут предложить самые передовые методы диагностики и медицинские услуги для детей любого возраста, включая новорожденных: детская хирургия, ортопедия, кардиология, лечение детей с кожными заболеваниями и больных детским церебральным параличом.

Лечение в Германии охватывает непростые операционные вмешательства на сердце, микрохирургические вмешательства на позвоночнике (грыжа диска позвоночника), хирургические операции эндопротезирования, трансплантацию органов. В клиниках Германии выполняются операции по трансплантации костного мозга, по пересадке печени и почек, лечение заболеваний крови и результативное лечение онкологических болезней: рак молочной железы, желудка, легких, кишечника, шейки матки, печени. Немецкая медицина достигла больших высот в лечении невозможности зачать ребенка и оплодотворения in vitro, а для обеспеченной группы российских женщин иной альтернативы, кроме как роды в Германии, уже нет. Большой популярностью пользуются операции по пластике, направленные как на омоложение и утончение талии, так и на реставрацию груди после мастэктомии (удаления молочной железы).

Некоторые россияне отправляются на лечение в страны Азии, завлеченные «хирургией без скальпеля», но, насколько демонстрирует практика, на самом деле все эти полостные операции без разрезов — не более чем ловкачество. В результате денежные сбережения потрачены, а результата нет, и это еще лучший вариант!

Проводить операции без вторжения в организм современная медицина еще не умеет, но доктора Германии уже длительное время широко используют так называемые малоинвазивные методы. Характерной чертой лечения в Германии является минимальное вмешательство в организм человека, что гарантирует ускоренную реабилитацию после хирургического вмешательства и смягчение послеоперационного болевого синдрома. Операции проводятся в щадящем режиме и с минимальным повреждением тканей. Даже после операций на сердце и операций на позвоночном столбе больные возвращаются в обычный режим жизни гораздо быстрее, чем в условиях отечественных клиник. Реабилитационные центры Баварии считаются одними из лучших по качеству предлагаемых медицинских и сервисных услуг, оказываемых как самим больным, так и сопровождающим их лицам.

Определить лично все организационные вопросы, относящиеся лечения за рубежом, довольно проблематично, но на данное время в этом нет никакой необходимости. В наше время медицинский туризм позволяет любые возможности для лечения в Европе без возникновения организационных проблем и непредвиденных трат. Bavaria Med Service GmbH — медицинская компания из Мюнхена, оказывающая услуги медицинского туризма, возьмет на себя организацию вояжа на лечение в Германию — лечение в Баварии, лечение в Мюнхене. Наша компания организует весь сопровождающий сервис , а именно: выбор врача и клиники по необходимому профилю, трансферта, услуг транспорта, визовой поддержки и бронирования гостиницы и билетов (включая VIP — сервис).

Главным затруднением для россиян, едущих на лечение в Европу, являются «сложности перевода» и некомпетентность в чужом языке. Мы организуем услуги профессиональных переводчиков и исполняем перевод всех документов, необходимых для выезда на лечение в Германии. Грамотная правовая, организационная и моральная помощь для больных, которая позволяет ощущать себя комфортно в далекой стране — это один из факторов, содействующих быстрому поправлению здоровья, и это вам может подтвердить любой доктор. Наше активное участие в организации лечения за границей избавит вас от решения возникающих задач и даст добро сосредоточиться на самом главном — на возвращении здоровья и быстрой реабилитации.

Подробности узнайте на сайте фирмы:

http://www.bavariamed.ru

Лекарства, которые не лечат

По некоторым экспертным оценкам, фальшивые лекарства или препараты низкого качества на рынке СНГ занимают 10-30%. В России около 12% аптечных лекарств — подделки, а в Украине фальсификата — не менее 2% рынка.

Вы отправляетесь в аптеку, чтобы избавить себя от дикой боли, покупаете лекарства, платите немалые деньги, а боль не исчезает. И хорошо, если вы продолжаете жить дальше. Замечательно, если вы — не инсулинозависимый пациент и не больны гемофилией.

И вам повезло, что вы уже не младенец: например, в прошлом году в украинских роддомах применяли нестерильный препарат, из-за которого часто гибли новорожденные. Говорят, до сих пор никому так и не пришло в голову хотя бы посчитать умерших младенцев… А не так давно тендерная комиссия выбрала для ВИЧ-позитивных пациентов препараты, не прошедшие клинических исследований и не используемые ни в одной стране мира.

Такие разные пилюли

Между прочим, познакомиться с пострадавшими от некачественных лекарств не так-то просто. В контролирующие инстанции потерпевшие чаще всего обращаются только в критических случаях. Чаще всего — просто пьют «не ту» пилюлю, мучаются и… забывают. К тому же подделка подделке — рознь. Если в лекарствах-пустышках нет ничего опасного (как и полезного), то в лекарствах-имитаторах действующее вещество заменено на более дешевое и менее эффективное.

А иногда подделки бывают настолько высокого качества, что их трудно отличить от оригинальных препаратов.

«Можно ли назвать фальшивым лекарство, если для его регистрации представляют высококачественный образец? Препарат успешно регистрируют, а в страну завозится совсем другая партия, — объясняет Виктор Сердюк, вице-президент Всеукраинского совета защиты прав и безопасности пациентов. — Можно ли назвать «фальшивым» лекарство в том случае, если наши умные люди регистрируют «стол и стул» где-нибудь в Лондоне, «порошок в бочках» закупают в Индии или Китае, «стряпают» препарат где-нибудь в Кацапетовке и наклеивают этикетку, согласно которой лекарство произведено в Великобритании? Препарат продают дешевле, чем английский, но дороже, чем индийский. И совесть чиста: производители ничего не нарушили.

Из чего состоит то или иное лекарство, порой никто не знает. В лучшем случае в препарате может содержаться обычный безвредный мел. А цена этого «зелья» всего на 10-15 гривен ниже, чем стоимость оригинала, — и тендер выигран: кушайте на здоровье. Иногда препараты, закупленные за государственные деньги, продаются в аптеке той же больницы.

Медсестра говорит пациенту: «Сама спущусь в аптеку и куплю что нужно». В итоге одна и та же ампула, бывает, продается по три-четыре раза. А медсестра вместо лекарства вводит пациенту физраствор. Это нормально? Откуда берутся такие фальшивые лекарства?

Украинцы живут по ситуативной этике: когда кто-то наблюдает за процессом — все происходит правильно, а чуть отвернулись — делаем что хотим».

Кому нужны тендеры?

«Много вопросов вызывают государственные закупки лекарств, — объясняет Алексей Дащенко, эксперт по вопросам охраны общественного здоровья. — У нас стараются приобрести более дешевые лекарства индийского «авторства» или каких-нибудь малоизвестных частных украинских производителей. Новые препараты закупают в конце года, а до этого времени, наверное, нужно терпеть и не болеть. Или, как обычно, покупать лекарства за свои деньги. Но ведь лекарства — это вопрос жизни или смерти, и, следовательно, национальной безопасности!»

«Конечно, в стране работает Госинспекция по контролю над качеством лекарственных средств, но под началом Министерства здравоохранения Украины, которое одновременно регистрирует и контролирует происходящее, — уточняет Виктор Сердюк. — Это неправильно. Инспекцию надо выводить из-под подчинения министерства. Чтобы обращаться в другую — независимую и хорошо оснащенную лабораторию, никакие законы менять не надо. Кстати, насколько мне известно, в Москве и Варшаве исследования лекарств стоят дешевле, чем в Киеве.

Государство в принципе не должно закупать лекарства. Схема действия проста: врач выписывает рецепт и пациент сам идет в аптеку. Бюджет компенсирует расходы аптеке. Например, в нашей стране почти полтора миллиона инсулинозависимых граждан. Для них разработано более 200 видов инсулинов.

Только врач может решить, какой вид инсулина подойдет каждому конкретному пациенту. А вы можете быть уверены, что начальник управления облздравоохранения точно знает, какой из 200 видов инсулина нужно закупить на этот год?»

Как рассказал Василий Князевич, министр здравоохранения Украины, в рамках предстоящей реформы здравоохранения будет изучаться ситуация с тендерами: что покупается и за какие деньги. Специалисты уже занялись пересмотром закупленных лекарств. Сегодня прогрессивные реформаторы выдвигают предложение ограничить участие врачей в продажах фармпрепаратов.

За прошедший год украинцы приобрели фармацевтической продукции почти на 13% больше, чем в 2006 году, потратив 2 867 201 тыс. грн. (по данным Государственного комитета статистики).

Сегодня в Украине работает 24 тысячи аптечных учреждений, то есть на одну аптеку приходится 2000 украинских граждан.

В 2007 году Государственная инспекция по контролю качества лекарственных средств Минздрава Украины предписала запрет на реализацию, хранение и применение 57 наименований некачественных препаратов. В целом в 2007 году к потребителю не допустили 1934745 упаковок некачественных лекарств.

В прошлом году было запрещено 23 наименования фальсифицированных препаратов (из них 8 — отечественного производства и 15 — иностранного). К потребителю не допустили 10275 упаковок фальсификата. Инспекция в течение года выявила 77 наименований незарегистрированных лекарств (45 — отечественного производства, 32 — иностранного).

По данным ВОЗ, около 25% лекарств, потребляемых в развивающихся странах, являются поддельными. В некоторых государствах эта доля может достигать 50%. При этом доказательно выявляется менее 0,1% фальшивок. Самый распространенный обман — импортный антибиотик. Реже подделывают спазмолитики и совсем мало фальшивок среди противовоспалительных препаратов.

Источник: АиФ — Украина